Chính Sách Bảo Mật onee88
Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, onee88 thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không thu thập quá mức cần thiết.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam), thông tin liên hệ hỗ trợ khi bạn gửi yêu cầu đến bộ phận CSKH.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và số nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ mạng (ISP), múi giờ và vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu Cookie: Xem chi tiết trong phần Chính sách Cookie bên dưới.

onee88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích mà dữ liệu của bạn được sử dụng:

Tiếp thị và thông báo quảng cáo

onee88 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này trong quá trình đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

onee88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính được chia sẻ với các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên người dùng (không bao gồm thông tin nhận dạng thực) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để kết nối phiên chơi và hiển thị bảng xếp hạng.
• Đơn vị xác minh danh tính độc lập: Trong quá trình KYC, tài liệu nhận dạng có thể được chuyển đến đơn vị xác minh độc lập được onee88 ủy quyền và ký kết hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan chức năng và pháp luật: onee88 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các hệ thống đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc phần mềm trò chơi quốc tế). onee88 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

onee88 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các loại Cookie onee88 sử dụng

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm Cookie phiên đăng nhập, Cookie bảo mật CSRF và Cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại Cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website — trang nào được truy cập nhiều nhất, người dùng dừng lại ở đâu, và thiết bị nào được sử dụng phổ biến nhất.
• Cookie chức năng (Functional): Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như cài đặt âm thanh trò chơi, bố cục giao diện và các tùy chọn hiển thị khác để cải thiện trải nghiệm phiên chơi tiếp theo.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ như cố gắng đăng nhập thất bại nhiều lần, robot tự động và các cuộc tấn công mạng.

Kiểm soát Cookie của bạn

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Để xem hướng dẫn chi tiết cho từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần Trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Thời gian lưu trữ Cookie của onee88 dao động từ phiên làm việc (tự xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với Cookie chức năng và phân tích.

onee88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng hoặc kể từ ngày xác minh lần cuối.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi phiên kết thúc hoặc tối đa 12 tháng tùy loại.
• Trao đổi với bộ phận hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối cùng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Tài khoản không hoạt động

Đối với tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp, onee88 có thể chuyển tài khoản sang trạng thái ngủ đông và thông báo cho chủ tài khoản qua email đã đăng ký. Sau thêm 6 tháng không có phản hồi, tài khoản có thể bị đóng và dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ tối thiểu.

onee88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài. Dưới đây là các lớp bảo mật kỹ thuật mà chúng tôi triển khai:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối đến onee88 được bảo vệ bằng TLS 1.3 — phiên bản mã hóa mới nhất và an toàn nhất hiện nay. Chứng chỉ SSL được gia hạn định kỳ và giám sát liên tục.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "tối thiểu quyền hạn". Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF chặn các cuộc tấn công phổ biến như SQL Injection, Cross-Site Scripting (XSS) và các vector tấn công OWASP Top 10 khác.
• Giám sát và cảnh báo thời gian thực: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục và cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Là người dùng của onee88, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. onee88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với onee88 qua các kênh sau:

• 📧 Gửi email đến: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân"
• 💬 Nhắn tin trực tiếp qua kênh Live Chat 24/7 trên website onee88
• 📲 Liên hệ qua Zalo hỗ trợ tiếng Việt

onee88 sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

Thay đổi chính sách bảo mật

onee88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ onee88 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động onee88 (nếu bạn đã cài đặt)

Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ onee88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách onee88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• 📧 Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• 💬 Live Chat: Trực tuyến 24/7 — phản hồi trong vòng vài phút
• 📲 Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc mọi nơi